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民乐县顺化镇多举措做好便民服务工作
发布日期:2020年06月23日   来源:甘肃张掖网  编辑:臧晓玉
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甘肃张掖网民乐讯? 民乐县顺化镇便民服务大厅把群众的满意度作为便民服务工作的出发点和落脚点,利用现有资源,多举措扎实开展好便民服务工作,积极为广大群众提供优质高效的服务,受到了广大群众一致好评。

热情接待群众。镇便民服务大厅本着“以人为本,服务群众”的理念,为群众搭建了一个全新的“一站式”办事服务平台。对前来办事的群众热心接待,坚持笑脸相迎、温馨问候的工作态度,做到有问必答,有难必解,着力为群众打造良好的便民服务。耐心宣传讲解。镇便民服务中心工作人员注重详细解释、耐心答复、正确引导前来咨询、办理业务的群众,力求群众明白、了解,并通过有效途径解决实际问题,维护群众的合法权益。细心办理业务。便民服务窗口秉承办事从简的原则,为群众提供方便,积极主动公开各类办事流程、服务事项、办理程序和服务指南,做到办理事项零差错。虚心听取意见。顺化镇对便民服务中心工作的运行、工作人员的服务态度、工作举措、办事效率、工作能力等实行综合测评。虚心听取群众意见、建议,切实抓好整改落实,通过不断改进工作作风,方便群众办事。(朱富 张霞)

责任编辑:臧晓玉

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