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山丹:“三化”让社保服务更便民更贴心
发布日期:2020年07月20日   来源:甘肃张掖网  编辑:张渊
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甘肃张掖网山丹讯 今年,山丹县社保中心坚持以创新服务手段、提高服务质量为抓点,大力解决参保群众在社会保险经办服务方面突出的问题,努力提高我县社保公共服务水平,不断增强老百姓的幸福感和获得感。

内强素质让服务更优质、便捷化。以提供更加高效、便捷的服务为目标,不断加强经办人员的业务知识学习,不断提高经办人员综合素质和业务水平,充分依托社保经办大厅服务平台,积极打造亲民便民窗口形象,实现各项社保经办服务工作优质、便捷化。

走访入户让宣传更详细、深入化。以切实维护劳动者的合法权益为目标,社保经办人员积极走访参保企业进行政策宣讲、宣传资料发放,努力提高劳动者政策的知晓度和透明度。认真听取和解答参保企业和个人提出的问题,不断提升社保服务满意度。

线上经办让服务更准确、高效化。山丹社保中心已提升公共服务整体效能为目标,力争通过数据共享、信息互联互通、网上经办、社银直发、代扣代缴、手机APP等方式,全力打造“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的工作格局,让社保服务更加便民更加贴心,让群众的获得感和幸福感不断提升。(刘佩华)

责任编辑:张渊

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